سياسة الخصوصية
- التعريف بالشركة الأندلس فرنيتشر .. صرح إنتاجي ضخم يوفر العديد من موديلات الأثاث الحديثة في الأسواق المحلية و الدولية حيث أفضل قيمة مقابل أفضل سعر فريق متكامل من الفنيين و الإستشاريين في أي وقت وفي أي مكان لتقديم الخدمات الغنية و تقديم حلول إبداعية للتغلب على أي مشكلة في كثير من الوحدات العقارية .
- أول مؤسسة إنتاجية في الشرق الأوسط تعمل بنظام الحصص الدورية لأكثر من ٧٣ ورشة عمل لضمان الإحترافية و التخصص .
- توفر الشركة أوقات مختصرة في تصنيع الأثاث العمولة بأي كميات ضمن خدمة أسرع عفش في مصر) .
- تمتلك الشركة أول متجر إلكتروني في الوطن العربي يعتمد على منتجات مصنعة بالكامل من الأخشاب الطبيعية و التصنيع بالقطعة حسب رغبة العملاء .
- سياسات تقديم الخدمة للعملاء AL ANDALOS -FURNITURE Sve 1080 :
- للعميل الحق في الإستفسارات بمختلف أشكالها والحصول على صور عديدة لكافة المنتجات و المعروضات .
- للعميل الحق في اصطحاب نجار أو من يرغب من أهل الخبرة للمعاينة سواء قبل الشراء أو عند الإستلام دون تحمل الشركة أي تكاليف لذلك .
- للعميل الحق في طلب أحد الفنيين لرفع المقاسات وطلب الاستشارة دون أي مقابل مع مراعاة النطاق الجغرافي .
- للعميل الحق في إسترجاع أو استبدال المُشتريات إذا تبين وجود عيوب مهنية يتفق عليها أهل الخبرة .
- يتم التعاقد في المقر الخاص بالشركة بدمياط بفواتير مختومة أصل وصورة أو من خلال أحد وسائل التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء أو عند المشاركة في المعارض الموسمية .
- لا يُعترف بالتعاقد الشفهي بل بالتعاقد النصي المكتوب سواء في الفاتورة أو على منصات التواصل .
- الشركة غير مسؤولة عن تكاليف النقل أو التركيب أو رفع الأثاث وكذلك لا تتحمل الملل أو الألواح بمكانيزمات عدا المتفق عليه.
- يتم التعاقد بـ ٥٠ % من إجمالي قيمة المشتريات و ٢٥ % عند رؤية أول صور من مراحل التنفيذ و ٢٥٪ عند الإستلام أو بـ ٧٠٪ من إجمالي قيمة المُشتريات و ۳۰ عند الإستلام وفي حالة زيادة مدة الاستلام عن ٩٠ يوم يستلزم على العميل سداد المبلغ كاملاً .
- إذا لم يُحدد العميل مقاسات أو موصفات محددة مكتوبة . يتم التنفيذ وفق المقاسات و المواصفات المعتادة .
- يتم إبلاغ العميل بإمكانية إستلام المشتريات وفقا للمواعيد المحددة و في حالة التأخر لأكثر من يومين يتم احتساب نسبة 1 % من قيمة المشتريات لكل يوم .
- العروض والتخفيضات لا تُطبق على الآثات الأبيض ( ما قبل التشطيب ولكن تُطبق فقط على الأثاث كامل التشطيب .
- في حالة (الأثاث العمولة) أو التنفيذ على صورة يجب المُفارقة جيداً بين الصور الواقعية و التصميمات الخيالية .
- الأسعار المحددة لكل منتج نهائية فكما وضحنا من قبل أن الشركة ليست معرض بل صرح إنتاجي يوفر السلعة من المصدر للمستهلك فوراً بدون أي وسيط .